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云南白药官方回复姗姗来迟,没有诚意没有道歉......消费者难接受!

| 2019-07-16 阅读 55

牙龈出血,牙龈红肿选云南白药,这大概已经成为不少消费者共识。

不过,众所周知,消费者认可云南白药牙膏,是因为相信云南白药中药老字号的品牌和百年白药神秘配方的止血疗伤的功效,而现在,堂堂云南白药的牙膏里却要靠西药氨甲环酸来止血,这无论是消费者无法接受的,说好的百年神药呢?说好的民族骄傲的中医中药呢?

自从21日"科普医生博雅”质疑云南白药牙膏的主要成分里添加西药止血成分“氨甲环酸”,便把云南白药推上了风口浪尖。本人在22日也曾发文质疑云南白药的这种做法,希望官方有所重视,云南白药牙膏添加西药止血成分,狠狠打了信赖中药消费者的脸,但是一直到今天,在舆论也就发酵48小时后,云南白药才迟迟给出了回复,而且这封回复非常简短,既没有道歉,也谈不上诚意。

云南白药微信号发布声明称,云南白药牙膏未使用禁用成分,氨甲环酸是广泛运用于功效牙膏中的一种常用成分,目前国内外多种功效牙膏都有使用。

在云南白药的这封回复中,对一款广告宣传中药疗效的牙膏里为什么添加西药成分避而不答,只是说氨甲环酸不是违禁成分,并且大多数功效牙膏里都有这种成分,虽然推卸了法律责任,但是对“挂羊头卖狗肉”的行为基本默认了。

市场普通一款牙膏价格在15元左右,而云南白药牙膏,标榜着中药神奇功效,却一支要30到40元,足足溢价了一倍,现在自己承认跟普通牙膏也没有啥区别,这让每年认准买云南白药牙膏的消费者情何以堪?

云南白药牙膏到底是不是卖了假药?云南白药的官方回复无非就是想撇清责任,我都已经在包装上标明出来了,你们消费者自己愿意买,那就不关我的事情了。

如果单从它包装上公示了成分就可以抵消它的欺骗,个人觉得这对于普通消费者实在难以接受,如果不是这次有医学专业人士曝光,普通消费者确实难以知道“氨甲环酸”是什么成分?

消费者面对这种大企业,从来都是感觉自己的渺小和维权的无助,但是,我可以告诉云南白药牙膏企业,这样做,你是在砸自己的招牌,也砸了中国中医中药的招牌,条文上我们拿你没辙,可以自认倒霉,但是,我们会用脚投票,以后绝不会再购买你的牙膏,让你这样的无良商家一边数钱一边骂消费者f自己蠢......



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